Centre d'aideTrouvez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées. Nous veillerons à enrichir cette liste avec de nouvelles questions. Si votre question n'est pas couverte, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@viamobile.tn. Nous répondrons rapidement.

Pourquoi ne puis-je pas enregistrer une carte sur mon compte Viamobile ?

Il n’est pas possible pour le moment d’enregistrer une carte bancaire sur son compte Viamobile mais cette fonctionnalité sera bientôt disponible.

Comment enregistrer un compte bancaire sur mon compte Viamobile ?

  • Rendez-vous sur la rubrique “Mon compte” 
  • Cliquez sur Mes RIBs puis Ajouter un bénéficiaire
  • Saisissez les données associées au compte bancaire (RIB, nom et prénom, surnom)
  • Cliquez sur Enregistrer le compte

Comment supprimer un compte bancaire de mon compte Viamobile ?

  • Rendez-vous sur la rubrique “Mon compte” 
  • Cliquez sur Mes RIBs puis sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez supprimer 
  • Cliquez sur Supprimer le compte

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