Centre d'aideTrouvez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées. Nous veillerons à enrichir cette liste avec de nouvelles questions. Si votre question n'est pas couverte, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@viamobile.tn. Nous répondrons rapidement.

Il suffit de cliquer sur “Mot de Passe oublié” à partir de la page de connexion t de saisir ensuite l’adresse email associée à votre compte. Vous recevrez sur votre adresse email un mot de passe temporaire que vous devrez modifier. 

Conseil : Votre mot de passe Viamobile doit comporter entre 8 et 20 caractères et au moins un chiffre ou un symbole (comme !@#$%^).

Il faut contacter le service client et expliquer le problème afin d’obtenir un changement d’adresse email.

Il faut saisir le numéro mobile et attendre la réception du code de sécurité temporaire par SMS pour le modifier ensuite sur l’application.

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